Евросеть обнанглели !

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В г. Шебекино купил телефон, пять дней назад , технические параметры не совпадают с теми которые указаны в документах , батарея кое как дотягивает до вечера , при входящих звонка зависает . Пришёл в Евросеть , продавец все дефекты увидел своими глазами , взял точно такой же телефон с витрины , проблемы те же ! Но принимать телефон обратно отказались только гарантийный ремонт , я естественно отказался так как не прошло и недели после покупки . Объясните пожалуйста почему компания Евросеть плавить хотела на законы , в защите прав потребителя кстати мне тоже сказали что только ремонт ! может всё таки кто нибудь объяснит почему по телевизору так все красиво рассказывают о том что в течении 2 недель я имею права обменять товар или потребовать возврат денег , тем более товара с явными дефектами ! А на самом деле выходит что каждый сам себе закон !

Комментарии
1
Ирина Лихачева
09 авг, 2012
А Евросеть чхать хотела на все законы, делают, что хотят. А у меня так тоже при несоответствии функций телефона и еще при том, что телефон сам вырубался, забрали телефон на экспертизу и написали что никаких дефектов нет... И теперь их вообще никак кроме как независимой экспертизой и судом не заставить вернуть деньги. Совету вам обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на них, а также подать Евросети претензию в письменном виде, и если не захотят вернуть Вам деньги пусть дадут письменный отказ.Не забудьте поставить дату, и чтобы они ее тоже поставили на своем отказе, главное чтобы в письменном заявлении была дата что вы купили телефон менее чем 15 дней назад со дня подачи претензии. И с этим всем обращайтесь в суд.Если иск менее 50 тысяч, то рассматривать его будет мировой судья и пошлину платить не надо.
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов