Мобильный телефон

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! Я приобрел мобильный телефон Sony Xperia Go по цене 13990 рублей в магазине *Связной* в городе Рязани 23.07.2012г. В эксплуатации был ровно сутки, в результате я обнаружил, что телефон теряет сеть и не восстанавливает ее, для этого мне приходилось перезагружать телефон не однократно.На основании этого дефекта я обратился 25.07.2012г в магазин с просьбой о замене товара или возврате денег, в чем отказали и взяли на экспертизу для проверки качества.Телефон был новый , на экспертизе находился с 25.07 по 8.08.2012г. 8 августа я приехал в магазин за телефоном. Меня уведомили, что телефон технически исправен, заменено программное обеспечение.Принимая телефон, я обнаружил вмятину на корпусе телефона, был весь грязный, отсутствовала инструкция с гарантийным талоном. Я отказался принимать такой телефон, попросив произвести замену или возврат денег. Мне категорически отказали. Помогите разобраться!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов