Оказание некачественной услуги

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
В июне 2012 года, в шиномонтаже г.Геленджика, была осуществлена замена колес на автомобиле. После того, как замена колес была окончена мной было обнаружено, что на одном из колес отсутствует вставка с логотипом марки автомобиля, которая стоит около 500 рублей. Вид автомобиля потерян. После обнаружения указанного недостатка я потребовала от руководителя шиномонтажа предложений по разрешению данной ситуации. Руководитель попросил у меня отсрочку до 06.06.2012 года, пообещав на разборке автомобилей приобрети вставку и вернуть ее. Однако, в дальнейшем я неоднократно приезжала на шиномонтаж, однако со мной уже разговаривать никто не хотел. Хочу дополнить, что в помещении шиномонатажа отсутствовал информационный стенд с информацией об исполнителе. Кроме того, за услугу по замене колес было оплачено 640 рублей, которые были уплачены сотрудникам шиномонтажа, однако никакого документа подтерждающего оплату выдано не было. После обнаружения утраты вставки с логотипом автомобиля я потребовала от руководителя шиномонтажа выдать мне документ, подтверждающий оплату услуг. Мне было отказано. По данному факту я обращалась в Территориальный отдел Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в городе-курорте Геленджик, однако мне было сообщео, что ИП Дробитько Л.А., осуществляющая услуги шиномонатажа, привлечена к административной ответственности, предусмотренной ч.1 ст.14.8 КоАП РФ. Никаких мер по восстановлению моих нарушенных прав потребителя сотрудниками Территориального отдела Роспотребнадзора по Краснодарскому крю в городе-курорте Геленджик предпринято не было. Учитывая изложенное прошу вас помочь мне и разъяснить каким образом я могу потребовать от руководителя шиномонтажа вернуть мне либо вставку с логотипом либо деньги за нее. Заранее огромное вам спасибо.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов