"Серый" телефон

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Купили в магазине "Мобильный мир" г. Ставрополя новый телефон. Покупал муж, мне в подарок. В магазине не было нужной модели и продавцы любезно предложили подождать, когда они принесут нужный со склада. Принесли телефон, переписали в самодельный гарантийный талон номер IMEI с коробки, оформили покупку. Дома, начав пользоваться телефоном я заметила, что сообщения не поддерживают русский язык. На следующий день мы зашли в сервисный центр, где нам сказали, что гарантия оформлена неправильно, номера IMEI на коробке и телефоне не совпадают, нет знака РСТ - телефон "серый". Мы обратились в магазин с просьбой вернуть нам деньги за телефон, нам отказали. С нами вообще отказались общаться, телефона директора тоже никто не предоставил. Все что получилось сделать - это обменять телефон на другой, сертифицированный. Новым телефоном мы остались довольны, ну а магазин благополучно продолжает функционировать, продавая людям "серые" телефоны!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов