Обманщики "Киви" – отзывы

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
13 июня 2012 г пополняла "Киви-кошелек" на 2000 рублей, аппарат сломался, чека нет (успела только внести деньги, кнопку далее чтобы распечатать чек не удалось нажать) сразу же позвонила в службу тех. поддержки "Киви" пообещали в течение суток разобраться. С тех пор звонки мои в "Киви" были с переодичностью раз в неделю: "Ждем инкассацию", "Ждем решения руководства", "Позвоните через неделю", итог разговоров - мне все-таки должны вернуть деньги, но то их нет, то нет человека, который ответственен за это, то никакого положительного результата в мою пользу не было...Так и не вернули мне мои деньги. Подскажите, как поступить в такой ситуации?Чека у меня нет и быть не может, доказать что это мои деньги получается что я не могу. Операторы из службы поддержки "Киви" предлагают мне написать претензию на их электронную почту (которая даже не является корпоративной, а просто зарегистрирована на яндексе)у них даже нет факса!

Комментарии
1
Дима Былинкин
21 авг, 2012
У меня 20 августа была подобная ситуация. Я через терминал пополнял счет в QIWI Кошельке, в итоге чек он мне не выдал, а деньги так и не пришли. В службе поддержки сказали, чтобы я узнал состояние платежа через терминал и номер терминала, а также заполнить форму на их сайте. Пока особых сдвигов в службе поддержки не было.
Другие жалобы на услуги
Журнал
Футболки