Контрафакт в интеренет-магазине Плеер.ру

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
10.12.2013 был куплен Робот-пылесос в подарок на Новый год в интернет-магазине Плеер.ру сумма 24459,00 + акт проведения специализированного тестирования техники. Договор, чеки, акты на руках. Доставка была осуществленна курьером, ко мне на работу. У курьера мы поросили включить и показать как работает пылесос (свидетели мои коллеги), но курьер отказался показать пылесос в работе, так как не знал как он включается. Дома, 01 января 2014 года, мы решили этот пылесос включить и посмотреть как он работает,включить не получилось, инструкции на русском языке не было.Пылесос не подавал признаков жизни. Так как с 1 января 2014 года по 09 января 2014 года сервисный центр не работал, сдать его в ремонт смогли только 10.01.2014г. С этого дня пылесос находится в сервисном центре. Начиная с 28.02.2014 мы каждый день, при свидетелях, узнаем что наш пылесос едет из Подмосковья и вот вот приедет, во все виноват курьер, который так медленно едет. Так как с момента сдачи пылесоса в сервисный центр прошло уже ДВА месяца, и по словам менеджеров, он с 28.02.2014г. все никак не доедет из Подмосковья, мы вынуждены расторгнуть договор купли-продажи №092514091213-1 и вернуть обратно деньги. Так как пылесос мы покупали в подарок на Новый год и подарок этот уже не актуален, тем более еще и контрафакт! Просим Вашу программу помочь нам разобраться в этой ситуации. Хотелось бы вернуть деньги или хотябы пылесос в рабочем состоянии. Спасибо вам заранее! С Уважением, Елена

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов