Мобильный телефон

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте! Я приобрела мобильный телефон в магазине "Диксис".Через 10дней хотела вернуть обратно,т.к. при разговре постоянно был треск или он вообще отключался.товар обратно не приняли, отправили на экспертизу, которая показала, что аппарат исправен, советуют заменить симкарту.Заменила, но это не помогло.И так мой телефон был на экспертизе 3 раза.Безрезультатно.Я обратилась в отдел защиты прав потребителя.Написали жалобу в суд.Суд назначил экспертизу, которая также не выявила дефекта.Но пользоваться аппаратом было невыносимо.В итоге Я должна за суд.экспертизу 4800р.Отчаявшись я написала в самсунг-центр, где мне пояснили, то скорее всего аппарат не способен работать в сети 3G и что нужно менять на 2G.Так зачем мне телефон с 3G,если он не работает в этой сети.Я пользуюсь интернетом поястоянно через мобильный и вынуждена переключать сети с 3G на 2G.А если поступает звонок, скинуть, переключить сеть и перезвонить,т.к.разговора всё равн не полуится. Скажите,можно ли что-то сделать?Или это не считается дефектом?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов