отказались вернуть деньги за испорченный йогурт

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
15.03.2014, находясь в гостях в г.Ангарск с двумя детьми, приобрела в магазине Детский мир, расположенный в торговом комплексе "Фестиваль" детский питьевой йогурт Здрайверы. Сразу за дверями магазина мы его стали открывать, йогурт просто взорвался, запачкав одежду мою и детей, также забрызгав чек, который мы естественно сразу выкинули. Я тут же зашла в магазин с просьбой вернуть деньги за испорченный йогурт, директор магазина отказалась это сделать по причине отсутствия чека. Кроме того утверждает, что это вина производителя, а они тут не причем.Разговаривают крайне не вежливо. Помогите разобраться с магазином, дело не в 25 рублях за йогурт, а в самом факте, что с покупателями так поступают. Я в этом городе буду всего несколько дней, решить вопрос с помощью отдела по защите прав потребителей просто не успею, а оставлять так не могу, ведь значит они так обращаются и с другими покупателями. Заранее спасибо.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов