Отказались принять товар обратно

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
07.03.2014 была приобретена дамская сумочка в интернет-магазине kupivip, сумка была заявлена, как итальянская ( производство и дизайн), после ухода курьера, обнаружила бирку на китайском языке и надпись на английском Made in Italy, обратившись к оператору, меня уверили, что сумка итальянская и вышлют втечение двух дней на электронную почту сертификат, а наличие китайских иероглифов объяснили тем,что сумка разрешена для продажи в китае и поэтому присутствует китайский язык на бирке! Поверив, что сертификаты через два дня я получу, сняла бирки и один раз воспользовалась сумкой! 14.03.2014 я получаю письмо о том,что "Нам не удалось уточнить интересующую Вас информацию о товаре ".Позвонив снова в интернет-магазин, мне ответили, что сертификата на товар нет ( т.е магазин продает не сертифицированный товар ) и я делаю вывод, что сумка все-таки китайского производства и хотела вернуть. Принять у меня ее отказались,аргументировав это тем, что были сняты бирки! 14 дней не прошло со дня покупки, чек сохранен

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов