Отказ продавца в возврате денежных средств.

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
9 марта 2014 приобрела детские резиновые сапоги в интернет-магазине вилдберрес но не подошел размер ,меньшего в наличии нет.Оформила возврат на сайте магазина,16 марта курьер приехал и отказался их принять по каким глупым отговоркам(якобы там в рисунке размыта краска и надо их отправлять на экспертизу ,только заберу 23,03,2014 и потом еще 10 дней ждать пока дадут заключение что это брак и только потом поменяют или вернут деньги).Я позвонила по горячей линии и они говорят тоже самое ,хотя по закону в теч.14 дней они обязаны вернуть деньги за не подошедший товар.Как мне в этой ситуации вернуть деньги.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов