Некачественный планшетный компьютер

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
13 декабря был приобретен планшетный компьютер, 10 февраля утром обнаружилась неисправность, планшет был выключен, при попытке его зарядить, зарядка не шла. Мы обратились в салон МТС где приобретали данный товар, нам сказали отнести его в сервисный центр, куда в дальнейшем мы его отнесли. В сервисном центре планшет пробыл с 10 по 28 февраля. 28 мы его забрали в районе обеда, а к вечеру он снова перестал работать, те же неполадки (отключился и не заряжался). В этот же вечер мы отнесли планшет в салон МТС, где планшет взяли для проведения проверки качества, сказали на срок 21 день, по истечении данного времени мы пришли в салон и нам сообщили что планшет остается до 45 дней. Во время первой поломки мы обращались В салон, писали претензию, что бы они выдали на время ремонта планшет из подменного фонда, на что получили отказ. Можем ли требовать замену товара или возврат денежных средств (товар был приобретен в кредит). Как нам поступить?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов