Компания "АйТиХаус" - развод на ремонте компьютеров

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Здравствуйте. 23.03.14 я позвонила в "АйТиХаус"с вопросом о стоимости установки операционной системы Windows. Мне была озвучена сумма 510 р, выезд и диагностика бесплатно. Я уточнила, что компьютер находится на гарантии и вызвала мастера для решения проблемы. 24.03.14 приехал сотрудник Некрасов А. А., и без согласования с заказчиком собрал и разобрал компьютер (находящийся на гарантии), произвел чистку и установку Windows. В процессе сборки-разборки он нанес ноутбуку повреждения в виде царапин на корпусе, так что гарантия стала недействительной. В начале работы была озвучена сумма 2390 р, потом около 4000 р, а в итоге сумма выросла до 6000 р. Никакие действия по ремонту с заказчиком согласованы не были. Так как заказчик - человек, который мало понимает в ремонте компьютеров, сотруднику было уплачено 4055 р, а на остальную сумму была оформлена расписка. Договор о предоставлении услуг не составлялся, за что заплатили деньги непонятно. Пожалуйста, помогите разобраться

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов