Неисполнение договора купли-продажи, хамство и обман покупателей

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! Хочу обратиться с жалобой на ООО "РМТ"(общество с ограниченной ответственностью Росмебельторг), юридический адрес г.Москва, Филевский бульвар, дом 1, стр 4. Физический адрес Московская область, Ленинский район, 1й км. Калужского шоссе в ТЦ «Славянский градъ», 4 этаж. Сайт http://www.rmt-msk.ru/ Вопрос-я заключила с этой фирмой договор купли-продажи № РМТ-0469 от 7 июня 2012 года на приобретение двух подростковых кроватей с матрасами на общую сумму 26626 руб. Срок исполнения заказа- 25 рабочих дней.При заключении договора была внесена предоплата 20000 руб. Срок исполнения договора истек 12 июля 2012 года, а на сегодняшний день договор просрочен уже на 40 дней. В течении всего этого времени я неоднократно обращалась по телефону по поводу своего заказа. Если сначала мне говорили о том,что фабрика-поставщик перегружена и сроки переносятся, то последний месяц либо не берут трубку, либо отвечают "подождите"и включают музыку.Даже на вопрос кто является генеральным директором хамят и вешают трубку.Или заявляют,что если что-то не нравится,то обращайтесь в суд. Но мне как матери двоих детей-инвалидов просто нереально это осуществить.Итак времени и нервов ушло много.И кровати нужны, просто жизненно необходимы. Начинается учебный год,я даже не могу привезти детей с дачи, им просто негде спать.Если даже мне сейчас вернут деньги,то это не решает проблемы.Прочитала отзывы о фирме,получается, что фирма собирает деньги, пользуется ими несколько месяцев, потом возвращает сумму по договору без пени и штрафов.Таких обманутых покупателей оказалось много,судя по отзывам http://www.spr.ru/otzyvy/rosmebeltorg.html Помогите, пожалуйста, разобраться с обманщиками.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов