Как МТС разводит абонентов

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Здравствуйте. Сейчас повсюду идет реклама от МТС : все звонки по России бесплатно! Это обман и уловка компании. Расскажу как было со мной в августе 2012 г. Еду из Москвы в Волгоград по делам на 5 дней, подключаю услугу "Везде как дома" и в полной уверенности, что все входящие бесплптно, ан нет... Через 3 дня обнаружила не счету 9 руб вместо 475 р. Оказывается, со слов сотрудников МТС, что мой телефон (!!!) подключился "куда не надо", а МТС просто там не подключился автоматически, его надо было искать! (а как же по всей России предоставляется услуга?). Компания везливо ответила (вернее "послала") Вот выдежка-совет из ответа: ...рекомендуем установить ручной выбор сети и следить какая у тебя сеть.... Вообщем, как всегда виноват ПОТРЕБИТЕЛЬ. Да, они вернули 55 руб за услугу "Везде как дома", а остальные 408 руб испарились.... Как быть в этой ситуации? Думаю, что ничего не поделать, скорее всего. Но люди будьте бдительны!!!

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов