проверка качества – отзывы

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте, купил в "Евросети" HTC Wildfire. Были дефекты такие как включение подсветки экрана самопроизвольно, не получал смс или отправлял их не тем контактам, сбрасывает звонки или не ловит сеть. Это всё по мелочи и не всегда возникаю, так сказать "плавающие" дефекты, но они очень сильно напрягают. Сдал телефон в ремонт, его перепрошили (сменили ПО). Дефекты стали заново возникать. Написал претензию на возврат. Мне пришёл ответ для передачи на проверку качества, в котором написано: "обновление По при диагностике не расценивается как ремонт и не может являться основанием для расторжения договора купли-продажи". Вопрос следующий: что такое проверка качества, что такое экспертиза, что такое диагностика? И является ли смена ПО неотъемлимой частью проведения проверка качества (диагностики или экспертизы)? Желатьно ссылки на законы или иные нормативно-правовые акты. Заранее всем огромное спасибо

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары