Отказ в ремонте по гарантии

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В магазине ДНС - г.Ярославль, приобрел смартфон PHILIPS СЕМ816. Через 1 месяц телефон перестал отвечать функциональным требованиям, обратился в магазин, оттуда был пере направлен в сервисный центр ДНС, где смартфон приняли, но предупредили, что авторизации не имеют и оправят телефон в Бонанза - Сервис в Москву. Откуда через 20 дней пришёл ответ, что аппарат вскрывался и случай признан не гарантийным. Так как я смартфон не вскрывал то обратился в ООО "Доктор Сервис 52"(предложенных магазином как независимых экспертов) откуда опять пришёл ответ, что плата аппарата упаяна - цитирую, и случай не гарантийный. Так как приобретая смартфон в магазине невозможно проверить вскрывался или ремотировался он до покупки или нет, то не только я могу оказаться в такой ситуации, когда доказать гарантийность вашего случая будет невозможно. С уважением Анатолий, по возможности прошу подсказать, что делать.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов