евросеть

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
здравствуйте. 02.08.11 купили мобильный телефон lg p500 стоимостью 7490 руб в магазине евросеть в городе королёв. через 3 месяца телефон попадает в ремонт проблема:зависание,не загружается,самопроизвольное отключение.проблема была устранена. через 6 месяцев он снова попадает в ремонт. проблема:черная горизонтальная полоса на дисплее, зависает. за счёт ремонтов гарантия продливается. 18.08.12 (горит значок наушников и не исчезает без наушников разговаривать нельзя,зависает.) приходим в магазин евросеть с требованием вернуть деньги. в магазине говорят что только ремонт.отправили в ремонт. кто прав?

Комментарии
1
Design Company
21 дек, 2012
Московская область г.Зарайск ул. Октябрьская 8 А "Евросеть"
Купила жена телефон в 18.00 22 ноября 2012 года придя в магазин 23 ноября 11.00 2012 года с прозьбой возврата или доплатой на более дорогой ОТКАЗАЛИ!
Суть ситуации телефон недорогой поэтому консультировать НЕКЧЕМУ (отказались подписыватся в претензии под этим пунктом!) ладно вычеркнул, выяснелось что поменять мелодию на простой звонок просто нет возможности МЕЛОДИЯ ЗВОНКА НЕ МЕНЯЕТСЯ, а единственная мелодия которая стоит на звонке НЕСЛЫШНА!!! КОНСУЛЬТАНТЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЧТО ОДНА МЕЛОДИЯ!
Получается КАК В переходе ВПАРИЛИ а ТАМ САМ КАК ХОЧЕШ! ССЫЛАЮТСЯ НА КАКОЙТО НОВЫЙ ЗАКОН, Я ТАК ПОНИМАЮ ЭТО ЗАКОН КОГДА ПРАВ У ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРОСТО НЕТ!!!
p.s. В процессе написания претензии весь персоонал салона ХИХИКАЛ, УЛЫБАЛСЯ, и СМЕЯЛСЯ.
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов