Компания МТС

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день меня зовут Андрей я живу в Калуге.Я столкнулся с такой проблемой.Я пользуюсь мобильной связью МТС находясь в не своего региона (Москве) 17.04.2014 случайно включился интернет и смартфон начал обновляться, находясь в кармане куртки. Выехав из Московской области в Калужскую я решил позвонить и был уделен минусу на счету -1463 рублей 23 коп по мима моих 250 (примерно) рублей которые лежали на счету. Я запросил детализацию счета увидел что произошло списание 3 раза спустя 2 дня пришло смс что я заблокирован 3 раз и не могу не чем пользоваться как входящими смс.Позвонив оператору я спросил по какой причине такая за должность я в долг не просил у компании МТС?Мне ответили что я подписывал договор и там все написано как рассчитывается мобильный интернет. Открыв договор я там этого не нашел .Перезвонив опять оператору попросил указать в каком пункте это прописано?Мне объяснили что это сложный прописывается и он там не прописывается. Компания МТС сама дала мне эти деньги без моего ведома. SOS

Комментарии
1
irina-poleshhenko Ирина Полещенко
20 фев, 2016
Аналогичная ситуация МТС Великие Луки, списали 3000 руб, сказали, что это обновления и деньги не вернули.
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов