^ Наверх

Не вернули полную сумму за бракованный товар – отзывы

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
В марте я заказала через сайт MskMobi.ru мобильный телефон китайской сборки.по цене 4990 руб.Получила аппарат на почте наложенным платежом через 2 недели из Екатеринбурга.Отработал телефон ровно 2 дня.Я созвонилась с оператором и объяснила причину возврата товара и попросила вернуть деньги.Мне сказали,что я должна переслать телефон обратно в Екатеринбург.Я отослала товар обратно и вложила претензионное письмо где описала причину и потребовала назад деньги.Далее велась переписка с учредителем сайта о возврате денег, где мне пообещали выполнить мою просьбу.Далее почти месяц тишины ,только тогда когда я сама позвонила на почту Екатеринбурга и узнала,что посылка была получена давно,я написала свою претензию на сайт и,несмотря на то, что я оплачивала и за пересылку, и за получение посылки, и почтовые сборы, востребовала только сумму за телефон.Мне было выслано сумма 3500 руб.После моего вопроса о неполной сумме,мне ответили,что это не гарантийный случай и я должна радоваться и этим деньгам.Прошу разобраться.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары
Журнал
Футболки