Ювелирное изделие

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
14.08.2013 я приобрела кольцо с бриллиантами через четыре месяца из кольца выпал камень в магазине мне предложили замену изделия (на усмотрение руководителя магазина) либо ремонт в обязательном порядке в итоге я согласилась на ремонт со мной оформили Акт приема-передачи изделия(для осмотра ювелирного изделия) от 20.12.2014 и вернули кольцо через девять дней без каких либо документов от мастера -ювелира о том что была произведена замена именно бриллианта ремонт выполнили так что на кольце остались некрасивые следы от ювелирных тисков-зажимов . 22.04.2014 у меня из этого кольца выпал другой камень я снова оказалась в магазине кольцо взяли с неохотой сказали что гарантия с момента покупки уже закончилась о замене и речи быть не может на ремонт забрали но дали понять что следующий ремонт они не будут мне делать . У меня вопрос если в следующий раз выпадет камень как мне поступить я считаю что изделие не качественное ?Его нужно заменить или вернуть деньги.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов