ЖАЛОБА НА МАГАЗИН OLDI

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
22.02.2014 я купила в магазине oldi (компьютерный магазин) ноутбук Apple MacBook Air. 16.04.2014 ноутбук пришлось сдать, так как он сломался: он перестал включаться, стал перегреваться (на нем можно было жарить яйца!!!). При сдаче ноутбука в сервисный центр OLDI мне сказали, что его надо сдать в ремонт, дождаться заключения о поломке (что в ней нет моей вины), потом написать заявление на возврат денег и забрать деньги. Теперь говорят, что деньги мне никто не вернет, так как я сдала его в ремонт, и все заявления на возврат денег никакого результата не принесут. В службе Apple сказали, что в ноутбуке сломана материнская плата, ее починили, а магазин OLDI не является их официальным дилером. Я думаю, что покупатель в праве сам решать - получить отремонтированный аппарат, попросить новый, забрать деньги (случай произошел в гарантийный срок не по моей вине)!!! Я не думала, что такой большой магазин начнет мелочиться по таким вопросам!!! Помогите решить проблему. Не знаю как быть дальше. Заранее спасибо.

Комментарии
2
Недужий Игорь Васильевич
18 дек, 2014
Необходимо подавать в суд на магазин и требовать моральной компенсации.Смотрите здесь:

http://www.zonaprav.ru/ap/docs/iskovoe1.htm
peredelka-music
14 май, 2014
Считаю, что вина лежит у компании Apple
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов