Продали некачественный телефон

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Добрый день! мной 21/08/15 был куплен сотовый телефон в количестве 2 шт Nokia 6700, в интернет-магазине.Товар доставили в этот же день курьером. При доставке деффектов обнаружено не было. Но при первом же использовании, у одного телефона напрочь не реагировала ни одна кнопка, у второго не работала камера. Я позвонила в интернет магазин с просьбой заменить телефоны,мне ответили, что данной модели пока нет в наличии и что как только они прийдут мне их с радостью обменяют. Прошло время мне никто не звонил. Я начала звонить сама, но теперь мне ответили что так как на телефонах могут быть микро царапины и сорваны защитные плёнки, мне могут их только отремонтировать в сервисном центре, при чем заявление от сервисного цента на приём-передачу товара,мне передаст курьер,при встречи с ним около метро. После чего я попросила тогда вернуть мне деньги,на что было отвечено отказом. Помогите пожалуйста

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов