^ Наверх

Безответственные продавцы – отзывы

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день "Контрольная закупка"! Восьмого марта сделала заказ в интернет-магазине Tv-shop-magazin H2O MOP X5 - паровая швабра 5 в 1, арт: DM 00045. Через 3 недели заказ по почте получила. Сразу проверить не было возможности, так как уезжала. Когда же включила швабру, она работала 3 минуты и отключилась. При последующих включениях она не работала и появился какой-то запах. А одна из присланных насадок оказалась расколота. После многократных звонков в интернет-магазин в течение 3 недель, они предложили выслать обратно на замену блок и насадку, что мы и сделали в мае месяце. На присланный товар обещали гарантию 90 дней. После этого на письма по электронной почте нет ответов, при разговорах по телефону обещают выслать, но ничего не высылают. Вся эта эпопея длится уже 3 месяца, помимо оплаты швабры и пересыла, о чем я знала и была к этому готова, приходится нести дополнительные расходы на пересыл и еще больше на бесполезные звонки операторам интернет - магазина . Пожалуйста помогите или подскажите, куда обратиться. Заранее благодарю и надеюсь на вашу помощь. Спасибо.

Комментарии
Другие жалобы на услуги
Журнал
Футболки