как вернуть деньги, за билеты, купленные не на то число

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Здравствуйте.Я живу в г.Томске,там же 29.06.12.покупала билеты на поезд на 13.08.12. из Краснодара в Томск (за 45 дней) чтобы вернуться из отпуска (в Краснодар билеты так же куплены за 45 дней).Кассир сразу предложила множество вариантов в платцкартном вагоне,определившись с местами,она начала оформление билетов,страховки. Я была обрадована тем,что с покупкой билетов на нужное число не оказалось проблем.После оформления и оплаты двух билетов она зачитала номер поезда, места, направление, время отправления из Краснодара 13.08.12.,время прибытия в Томск 17.08.12.(всё как мне и надо) протянула билеты в кассовое окно и попросила проверить правильность заполнения фамилии,номер паспорта и свидетельства о рождении.Я всё проверила,обратила внимание на числа отправления и прибытия (13-ое и 17-ое),сложила в сумку и больше их не доставала до 10.08.12.,когда надо было собираться домой.Я не думала что такое возможно,что вместо августа в билетах будет напечатано июль.Начальник жд вокзала Томска сказал, что поезд ушёл...

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов