Отказ от замены товара

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
22.07.12г. в магазине сети "Бобрёнок" в г.Серпухове МО купили с мужем электролобзик для ремонта квартиры. 02.09.12г. во время работы прибор начал искрить и перестал работать. Использовали мы его для распиливания гипсокартона. Привезли товар в магазин и попросили его обменять, а нам сказали, что нужно оставить его в магазине и они сами отвезут его в свой сервисный центр отремонтировать бесплатно, т.к. он на гарантии. Я сказала, что мне не нужен отремонтированный электролобзик, потому что не уверена, что он опять не сломается и что у нас нет времени на ожидание, т.к. отпуск не резиновый, а другого времени для ремонта у нас нет. Про вопрос о претензионном письме администратор даже не стал разговаривать. Подскажите, как я могу вернуть свои деньги и купить этот прибор, но другой фирмы, уж очень хочется успеть доделать ремонт!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов