отказываются вернуть товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
31/08/12(пятница) заказали через интернет магазин technostor.ru духовой шкаф,заказ делала по телефону так как сайт тупил и корзина не загружалась,оформляла все по телефону(менеджера звали Дмитрий),привезли,за час до привоза позвонили и сказали что везут без коробки,я согласилась.приняла его ,затем выяснилась что мы ошиблись при подборе :(,нужен был электрич.а при подборе выбралась картинка электрического,а хар-ка газового шкафа,так как сайт тупил диктовала все по хар-ке а не по картинке(ну с кем не бывает,закрутилась ),выяснили в 10вечера 31/08/12,1.2сентября выходной позвонили 3сентября с просьбой на возврат,предложили такой вариант, мы у вас купим такой же электрический .а этот по экспиртизе через некоторое время вам вернем,ведь так у вас написано на сайте,что обмен или возврат денег только после экспертизы,нам категорически отказали ,мативируя тем что чек пробит уже,гарантия проставлена(тоесть печать ИП Волков Станислав Александрович),товар без коробки ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,МОЖЕТ КОНЕЧНО Я И НЕ ПРАВА,ТОГДА ОБЪЯСНИТЕ ПОЧЕМУ,Я В СТАТЬЕ ПОТРИБИТЕЛЕЙ №25 НЕ НАШЛА ПРИЧИНЫ ПО КОТОРОЙ МЫ НЕ МОЖЕМ ВЕРНУТЬ ТОВАР,СЕЙЧАС ПОМОЕМУ ХОТЬ ЧЕРТА МОЖНО ВЕРНУТЬ ДО 2Х НЕДЕЛЬ НЕ ОБЪЯСНЯЯ ПРИЧИНУ,,ЕСЛИ Я НЕ ПРАВА РАЗЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,НУ УЖ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЗНАТЬ СВОИ ПРАВА,НО ВРЕМЕНИ НЕТ ВОТ ИМЕННО СЕЙЧАС КАПАТЬСЯ В НЕТЕ,РЕБЕНОК ПОШЕЛ В ПЕРВЫЙ КЛАСС!!!СПАСИБО

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов