7000 рублей на ветер

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Купила 18 августа 2012 года чемодан фирмы Диеле в корпусе из АБС пластика (материал повышенной ударопрочности и эластичности) за 6903 рубля в магазине Леовинтони в Москве. Продавец заверил, что пластмассовый корпус не трескается, так как имеет в своем составе стальную стружку а при ударе может только прогнуться(выпрямить его можно будет самостоятельно при помощи фена изнутри). 22 августа я отправилась в долгожданное путешествие, по прибытию в отель обнаружила что внутренний карман чемодана отклеивается. 1 сентября по возвращению домой из аэропорта, сняв упаковочную пленку с чемодана, я обнаружила трещины в пластиковом корпусе. 2 сентября обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (так как он не соответствует характеристике, данной продавцом), а 4 сентября получила устный отказ и предложение забрать свой чемодан и сделать независимую экспертизу за свой счет. Сотрудники магазина уверяют, что это не дефект чемодана, а неправильная эксплуатация товара. Что мне делать?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов