Замена духового шкафа Electrolux

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Купили кухню в сети магазинов "Стильные кухни", взяли всё вместе с техникой. 7 августа был монтаж кухни. Т.к. квартира после капитального ремонта технику начали осваивать не сразу. 17 августа погас дисплей, 20 августа позвонили в сервисную службу "стильных кухонь" нам сказали, что вам перезвонят - не перезвонили!! 24 августа мы обратились в дилерский сервис центр Elektrolux, 28 к нам приехал мастер, который диагностировал заводской брак (неисправен эл. блок управления). 29 августа была подана письменная претензия в "Стильные кухни" с требованием заменить шкаф, т.к. им не пользовались (все внутренности в заводской упаковке). 30 августа в "стильные кухни" нами был доставлен акт поломки и осмотра шкафа из дилерского сервисного центра Elektrolux. И с тех пор нам так и не сказали, что делать? Нам предлагают гарантийный ремонт, ждать запчасть 1,5 месяца, потом у нас хотят забрать шкаф, но сервисная служба нам заявляет (в устной форме), что они не умеют ремонтировать такие не исправности, будут учиться. ЧТО ДЕЛАТЬ??

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов