отказ в замене авто автосалоном "Модус"

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Очень прошу у Вас помощи. Уже не знаю как мне быть и куда обращаться. Осенью 2011 года я купила в кредит авто Geely MK в салоне "Модус" в Ростове-на-Дону. Мне позвонили из салона сказали что машина готова и можно забирать. Я приехала и прождала до вечера пока машина пройдет предпродажную подготовку, хотя меня уверили что она уже ее прошла. Забрав машину домой, я заметила недостатки: крышка багажника и капота неплотно прилегает к корпусу авто, правая передняя дверь плохо закрывается, дергается и шумит стекло на дверях, когда оно открыто и закрывается дверь. Я позвонила в салон, мне сказали, что на первом ТО исправят все недостатки. Помле первого ТО все осталось на своих местах. Потом я заметила, что на бампере начала сползать краска. Обратилась в салон с претензией, машину менять отказались, покрасили бампер, выровняли крышку багажника, попытались отрегулировать дверь. С дверью ничего не изменилось. Бампер после покраски закрепили ужасно, он весь торчит и видно непрокрашенные места. Но оставить авто еще на некоторое время я не могу так как машина нашей семье очень нужна. Прошло еще немного времени и проблемы с лакокрасочным покрытием повторились. Я съездила в салон, сфотографировали недостатки. Потом я созвонилась с салоном, мне сказали, что фото получились плохо и что мне нужно еще раз приехать для того чтобы опять сфотографировать. Салон хамит и менять машину или возвращать деньги не хочет. А данный недостаток раз он повторяется является существенным и машину должны поменять. Умоляю Вас помогите мне, не знаю что делать. Ведь салон на мои слова об обращении в СМИ только смеется.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов