Магазин отказывается возвращать деньги за некачественный товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В офисе компании МТС, 24 сентября 2011 года , мною был преобретён сотовый телефон.(Телефон я преобрела в кридит) В течение гарантийного срока(телефон использовался согласно инструкции) появился недостаток: телефон перестал загружаться.На следующий день,18 июня 2012 года, я обратилась в офис продажи. где передала телефон продавцу для устранения неполадок. Спустя 20 дней мне сообщили, что телефон не подлежит ремонту и пообещали вернуть деньги, которые мне так и не вернули. На написанную мной претензию никакого ответа я так и не получила. Помогите пожалуйста в решении этого вопроса.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов