не произвели обмен

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
25 августа 2012 года купили жк телевизор.Спустя некоторое время обнаружились дефекты со звуком(слишком резкий звук)и огромная горизонтальная полоса во весь экран.4 сентября муж с нашей покупкой отправился в магазин.Там предложили оставить телевизор якобы для диагностики,пообещав перезвонить через неделю.Наши пожелания были обменять некачественный товар на качестаенный.14 сентября муж приехав в магазин получает отремонтированный телевизор обьяснив это тем,что якобы на такие телевизоры скидок уже нет и стоят они гораздо дороже.По закону мы имели право в 14 дневный срок обменять свою покупку в такой ситуации и что делать сейчас?На руках у меня квитанции о ремонте и мне хотелось бы пользоваться новой покупкой.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов