не отдают деньги за некачественный товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Купила в салоне мтс телефон. На второйже день оказалось, что сломаны динамики. Т.к. уезжали за город, тел в салон пыталась вернуть только на 4 день - да не тут то было.По какому то загадочному внутреннему распорядку деньги вернутть отказались, предложили сдать его на экспертизу на 20 дней и вот что эксперт скажет(по моей вине он сломан или нет) тогда его вернут(ремонт за мой счет, либо починят и отдадут). Говорю- что зачем же он ме сразу сломанный и отремонтированный! В общем деньги не вернут все равно. Написала на них заявление в милицию. Что делать дальше?

Комментарии
1
Виталий
19 сен, 2012
Проведите независимую экспертизу. При наличии заводского дефекта стоимость телефона и стоимость экспертизы вам обязаны вернуть. Не поддавайтесь на уговоры отремонтировать. Даже суд будет на вашей стороне.
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов