Сотовый салонСвязной – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как действовать: я оформила телефон в кредит, в салоне мне дали в руки телефон, посмотреть все его функции, мне понравилось, пришла домой хотела вставить sim - карту в телефон и тут я выяснила, что для данной модели предназначена специальная sim - карта, (консультант меня об этом не предупредил) вернулась в магазин, попросила вставить мою sim - карту и тут консультант мне и говорит, сейчас мы вашу sim - карту обрежем и всё будет нормально, (а в инструкции чёрным по белому написано, что только специальная sim - карта,)я отказалась от такого предложения, и хотела вернуть телефон, у меня его не приняли, сослались на закон, что телефон возврату и обмену не подлежит, но ведь в законе речь идёт об исправном телефоне, а у меня он не работает без sim - карты, как быть, кто прав? Подскажите, пожалуйста, заранее спасибо

Комментарии
1
Попов Евгений Игоревич
02 окт, 2012
Оксана, скорей всего (на мой взгляд) Вы приобрели iPhone где нужна microSIM карта... У продавцов на этот случай есть специальное устройство для обрезания обычных SIM карт в microSIM - не волнуйтесь обрезанная симка точно такая-же как и специальная, пусть Вам её обрежут и проблема закроется...
А телефон вернуть действительно не получится т.к. телефон относится к технически сложным изделиям, м входит в перечень товаров которые (надлежащего качества) возврату и обмену не подлежат. Просто я сам работаю в этой сфере и решил прокомментировать Вашу претензию...
Другие жалобы на магазины