Жалоба на салон мебели " Руссмебель " – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте ! 08.06.2012 года в салоне мебели " Руссмебель" в г. Коврове заказали кровать-чердак " Индиго " , оплатив ее полностью. Данная кровать была доставлена без спецификации 24.07.2012 года. Так как у нас шел ремонт , то сразу мы кровать не распаковали . 28.08.2012 года , распаковав кровать , мы обнаружили , что отсутствуют 2 доски : основание спального места и задняя стенка .29.08.2012 года мы обратились в салон , где составили рекламацию( копию нам не дали ) . При этом пояснили , что отправят это на завод изготовитель и мы должны подождать , пока с завода нам пришлют эти 2 доски . Точное время ожидания не оговорили , сказали , что около 1 месяца . Мы неоднократно звонили и просили уточнить , когда доставят доски , но вразумительных ответов не получили . У нас двое детей , из-за отсутствия части комплектующих деталей , наши дети вынуждены спать вдвоем на диване . Пытались выйти на официальный сайт " Руссмебель", но ничего не вышло . Что нам делать ?

Комментарии
Другие жалобы на магазины