^ Наверх

нарушение срока ответа на жалобу о возврате утраченной денежной суммы за некачественный товар.у – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
22.08.12г. мной был приобретён сотовый телефон Samsung GT-C3530 в торговом салоне Псков-12, ООО Евросеть-Ритейл, ф-л Северо-Западный, расположенный по адресу: г.Псков,ул.Советская, д.1/3. Что подтверждается наличием гарантийного талона и кассового чека. Гарантийный срок установлен в течение 12 месяцев. Главный офис ООО Евросеть-Ритейл, ф-л Северо-Западный находится по адресу: г.С-Петербург,Средний пр-т, Васильевский остров,д.36/40,4-этаж, тел.(812)449-09-09. В процессе эксплуатации выяснилось, что данный телефон технически неисправен, дефект носит производственный характер. Что подтверждается наличием Заключения независимой экспертизы от 31.08.12г. 12.09.12г. мной была подана очередная претензия с требованием о возврате утраченной денежной суммы с приложением результата независимой экспертизы. До сегодняшнего дня 25.09.12г. я не получила ответа на моё требование. Претензии с требованием о возврате утраченной денежной суммы за технически неисправный телефон, поданные раннее (23.08.12г. и 04.09.12.г., что подтверждается документально) в торговый салон Псков-12, ООО Евросеть-Ритейл, ф-л Северо-Западный, расположенный по адресу: г.Псков,ул.Советская, д.1/3, также остались без ответа. На основании вышеизложенного, прошу Вас провести проверку соблюдения торговым салоном Псков-12 ООО Евросеть-Ритейл, ф-л Северо-Западный требований, установленных Законом РФ о защите прав потребителей.

Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки