Как вернуть куртку

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Проблема с возвратом куртки. История такова: 14.09.2012 в дисконт центре "Орджоникидзе" на Ленинском проспекте приобрел осеннюю куртку в павильоне tom farr.Поносить успел минут 20 и во время прогулки обнаружилось, что кнопка с одной стороны отвалилась, гарантия на них не распространяется, захотел вернуть ее обратно, но случилась еще беда - потерял чек. На куртке сохранился лэйбел марки tom farr с их адресом, ценником и артикулом. 17.09 я приехал к ним и все объяснил так и так, что хочу получить обратно деньги, возможно ли это. они сказали что да конечно, что-то сказали про экспертизу и заявление из-за того что я поносил ее. Но! они мне ничего не могут оформить(как они говорят), т.к. всем этим занимается заведующая(должна посмотреть куртку и т.п.), которой нет на месте и она появится завтра. второй раз нагрянул 26.09, предварительно узнав будет ли заведующая, приезжаю - и опять ее нет, и опять ничего никто не может сделать. 2 нед. истекают в пятницу Могу ли я вернуть деньги и как?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов