подозрение в мошенничестве

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
10.09.2012 я заполнил заявку на покупку цифрового пианино casio cdp 120 в комплекте со стойкой за 16000 рублей в интернетмагазине sound- trade, пренадлежащем ооо "профи" (юр. адрес: москва ул. волгина 29 корп.1 тел.8 (495) 658 02 00. факт. адрес: москва ул. верхние поля 45 корп.1 тел 8 (495) 774 78 17. руководитель- попова н. а., старший менеджер он же главный бухгалтер- макаров о. п. ). 13.09.2012 на мою электронную почту прислали счёт №30449 от10.09.2012 на вышеуказанный товар за вышеуказанную сумму, который я оплатил, безналичным расчётом, в тот же день в отделении сбербанка своего города. после того, как деньги придут на счёт продавца, он должен позвонить мне и сообщить, каким образом товар придёт на мой адрес. прождав неделю и не дождавшись позвонил в магазин и задал вопрос о судьбе моей покупки. взявший трубку менеджер сказал, что отправить мою покупку они не могут из-за проблем с их банком, для более достоверной информацией мне нужно обратится к макарову о. п., которого сейчас нет. несколько дней подряд я звонил и получал тот же ответ. наконец получилось поговорить с макаровым о. п. он сказал, что их счёт, вместе с моими деньгами, заблокирован на неопределённый срок и, поэтому моя покупка не может быть отправлена мне. ответ меня не устроил, поэтому 27.09.2012 я отправил письмо с уведомлением содержащее претензию и требование о возврате уплаченой мною суммы. прошу разобраться в ситуации, так как, оказывается, я не единственный, попавший в подобную ситуацию клиент этого интернетмагазина.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов