Отказываются расторгнуть договор купли продажи в связи с существенным недостатком товара

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Я 11.04.2012 г. приобрел мобильный телефон марки SONY XPERIA S LT26i White, оплатил товар банковской кредитной картой в сумме 18 921 рубль. В данную стоимость включена комиссия продавца в размере двух процентов что в сумме составляет 371 рубль. При обнаружении в данном товаре недостатков а именно желтые пятна на экране 26.04.2012 г. я обратился к продавцу с просьбой расторгнуть договор и вернуть мне уплаченную сумму но они ответили мне в грубой форме что могут только заменить мне его, мне произвели обмен данного товара на такой же телефон и выписали новый гарантийный талон и чек на сумму 18 550, со временем на данном устройстве я обнаружил что стали появляться желтые пятна по краям экрана и в нижней части отчетливо проявляется пожелтевшее пятно, при обращении в гарантийный сервис мне сказали что не производят замену дисплеев мол не гарантийный это случай, хотя данный недостаток компания SONY признает своим производственным браком.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов