^ Наверх

Обращаюсь к вам с просьбой о помощи – отзывы

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Доброе время суток! Меня зовут Милена, 17 сентября этого года, я приобрела в мебельном магазине матрасы с пружиным блоком, на одном из матрасов, на третий день, образовались заломы и впадины в нескольких местах, т. е поверхность перестала быть ровной, это недостаток наблюдается не только на ощупь, но и визуально. При покупки мне выдали кассовый и товарный чеки с указанием на них только наименование товара, ни марка, ни цвет матрасов в этих документах не указаны. На самих матрасах тоже, нет никаких этикеток. Это обнаружили когда распоковали товар дома, на полиэтиленовой упаковке тоже не было никаких маркировок. Пожалуйста подскажите могу ли я обменять некачественный матрас или вернуть деньги. И как правильно это сделать? Какие мои действия. В магазин еще не обращалась, так как боюсь допустить ошибку, а четырнадцать дней заканчваются 01.11. О гарантии матрасов продавец мне ничего не сказал. Подскажите какой гарантийный срок по закону на данный вид товара. Какие подводные камни могут возникнуть. Спасибо.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары
Журнал
Футболки