Перепутали цвет кухни

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Здравствуйте! В июле 2012 года заказали кухню. В магазине на выбор нам предоставили образцы цветов фасадов, мы выбрали цвет под названием "старое дерево". Привезли, установили. Но как оказалось, что цвет фасадов не тот, который мы выбирали. Мы в устной форме обратились с этой проблемой в магазин. Как оказалось, есть два цвета под названием "старое дерево" и магазин согласился, с тем, что цвет действительно перепутали. Пообещали разобраться с производителем. Мы ждали больше месяца, когда решится наша проблема. В итоге менеджер магазина сообщила нам, что производитель ничего менять не будет и они ничего сделать с этим не могут. Хочу заметить, что кухня была очень долгожданной и куплена в кредит! Разочарованию нет предела! Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации!

Комментарии
1
Владимир и Ольга
09 ноя, 2012
Как прочитать ответ на Вашу жалобу? Чем все закончилось? У нас похожая ситуация. Мы настроены идти до конца. В Москве очень низкий уровень услуг и добиться справедливости очень трудно.
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов