Отказ возвращать деньги за некачественные туфли

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! 06.06.2012 я приобрела в магазине "Калипсо" в ТЦ "Охотный ряд" туфли летние. Через несколько носок я заметила, что подошва туфель истерлась. Т.к. туфли я одевала редко, гарантийный срок истек. Я оставила туфли без ремонта,а недавно узнала, что претензию можно предъявить в течение 2-х лет. Что я и сделала. В моем присутствии и присутствии администратора магазина была проведена экспертиза в некоммерческой организации "Союзэкспертиза". Эксперт сказала, что вина моя, что это модельные туфли, и что носить их по улице нельзя. Но данная информация сотрудниками магазина мне не была предоставлена, поэтому я носила туфли на улице. Также эксперт сказала, что данную информацию продавец мне сообщать не обязан, и что я сама должна была догадаться, что туфли на платформе - это модельная обувь. Эксперт также сообщила, что никаких сроков носки обуви вообще нет, тем более модельной. На упаковке товара также не указано, какая это обувь - модельная или повседневная. Стоимость туфель - 4600р.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов