Купили микроволновую печь SAMSUNG GW731KR

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте, помогите пожалуйста советом, как мне поступить. Купили микроволновку, несколько дней работало нормально. Но потом появился дефект. Он работает минуты 2 нормально, а потом сам по себе отключается , свет гаснет(хотя время на таймере не закончилось.) Я открыла дверцу и тарелка начала крутиться и свет тускло загорелся. Хотя такого не должно быть. Отвезли в магазин, его приняли и обещали дать ответ через 2 недели, зашла вчера в магазин. Мне говорят, что заявленный дефект не обнаружен и за ложную заявку о наличии дефекта с меня требуют 300 рублей. (Объснили, что такон может быть,если не достаточной энергии в доме. В нашем частном доме 3 фазы, всегда на все хватало энергии.) Либо микроволновку нам не отдадут. Хотя товар куплен в 24 июля этого года и находиться на гарантии. Магазин отказывается разбираться с сервисным центром (ремонтом занимается М-Видео в г. Казани). Товар куплен в г. Арск. Магазин дал номер сервисного центра, чтобы сами с ними разобрались. Правомерные ли действия магазина и как законно разрешить этот вопрос?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов