"Ваши окна" ,или "подождите когда рак на горе свистнет"

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Обратились с супругой в кампанию "Ваши окна" с целью приобретения и установки стеклопакета. Договор был составлен 26.08.2012 ,доставка продукции по договору должна была произойти 11.09.2012 ,так же на следующий день, должен был быть осуществлен монтаж окна. В момент подписания договора была передана сумма ( 80%) замерщику, остальная часть суммы должна была быть переданной после завершения всех работ. За несколько дней до оговоренной даты доставки продукции оператор позвонил и переназначил день доставки примерно на 10 дней, с тех пор по истечении каждого такого срока отсрочки менеджер звонит и сообщает о переносе. Последний звонок был в конце сентября, менеджер сообщил , что ген. директор лично обещает крайний срок 5.10.12 . , однако уже 1.10.12 позвонили и сообщили о новом переносе на 10-11 числа. В договоре есть пункт о компенсации 0.1% за каждый день просрочки ,но не более 10%. Как быть в нашем случае? уже больше месяца ждем окно.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов